跳至主要內容

香港科技園公司夥伴企業人工智能公司 FANO LABS 獲得AEF大灣區創業基金投資 以拓展合規及財富科技業務

(香港,2022年10月11日 )-  有光科技 (Fano Labs)欣然宣布,公司已獲得AEF大灣區創業基金(由戈壁大灣區管理)幾百萬美元投資,以拓展大灣區及東南亞業務。這次融資輪亦獲得新視資本投資。

解決銀行業關鍵疑難

面對當今的金融合規管理制度見顯,銀行等金融服務機構正在尋求方案來確保其客戶關係經理與客戶互動的方式遵守法律和監管要求。

客戶經理在接到訂單執行交易時,必須帶領客戶通過一系列評估,包括產品適用性評估、風險評估、風險披露等,才能進行交易。所有對話都會被銀行記錄下來,以便銀行風險和合規部門的同事日後進行抽樣檢查,確保銷售流程合理、服務質量良好,和客戶利益得到保障。然而,銀行需要安排足夠的人手來收聽這些錄音帶,並找出罕有發生的不良或失當行為,過程涉及高勞動性和高昂的成本。

運用語言人工智能作合規科技及財富科技

有光科技的 AI 語音分析系統 Callinter 是解決這個問題的一個非常有效和高效的方案。Callinter 運用語言 AI 技術分析銀行的錄音記錄,並自動標記出可能包含錯誤、失當、或不當銷售行為的錄音。銀行的風險和合規專業人員可以深入研究這些標記出來的記錄,以便進行更仔細的檢查。由於 Callinter 可以 24x7 全天候運行,處理音頻的速度亦比人類快 100 倍(它可以在實時 1 小時內處理 100 多個小時的錄音),所以有助銀行了解內部銷售合規性而又經濟效益較高的技術,以便銀行職員在事情惡化之前能採取補救措施。技術的最終使命是能夠保障投資者,維護香港金融業公平、有序和高效的市場。更重要的是,現在客戶關係經理和客戶之間的對話都經過 AI 全面分析,銀行也可以利用洞察結果更詳盡地了解客戶的投資興趣和他們對銀行服務的滿意度。基於這些見解,銀行可以更完善地服務客戶,及提供更貼切的投資建議。

雖然語言人工智能技術已經存在了幾十年,但基於香港和亞洲許多地區複雜的語言環境,技術難以在商業應用。有光科技主力發展多語種市場,可以自動識別同一段對話中多種語言的夾雜、混合和轉換,語音識別準確率達至90%,成為全球業內最準確的引擎提供商之一。截至今天,有光科技所支援的語言包括粵語、普通話、英語、泰語、國語、法語、阿拉伯語等。

有光科技聯合創辦人兼行政總裁溫豪夫博士說:「全靠香港金融管理局(金管局)自 2020 年底以來對合規科技的推廣,我們在過去兩年中看到金融行業大量採用了我們的技術。時至今日,在全港頂尖的15家銀行之中,我們的技術已被10 家採用,其中 5 家更躋身全球資產排名前 10 位的銀行之列。我們的技術還被 12 個公共機構部門使用,以幫助他們更有效地執行監管任務。在今年8 月,我們十分榮幸被金管局選中作為監管技術(Supervisory Technology,SupTech)計劃中的語音轉換文字技術供應商。」

香港科技園公司(科技園公司)夥伴企業有光科技,由香港大學博士畢業生溫豪夫博士和香港大學電機電子工程系系主任兼信息工程學首席教授李安國教授於2015年創立。有光科技的總部設立於香港科技園,其他園區公司亦包括商湯科技(SenseTime)、Smartmore 和英矽智能(Insilico Medicine)等多間領先級人工智能公司。

在此之前,有光科技已廣獲投資者青睞,包括香港科技園 (HKSTP)、香港大學、維港投資 (Horizons Ventures) 、阿里巴巴香港創業者基金(AEF),以及Saltagen Ventures。有光科技亦獲得前匯豐銀行集團高管鄭小康先生的戰略指引,設立公司戰略以及產品發展方向。

戈壁大灣區管理合夥人唐啟波先生表示:「儘管近期市場低迷,我們很佩服有光科技的持續增長,貫切著我們對高科技和企業技術領域的信念。尤其有光科技在多語言和混合語言處理方面有著獨特的語言人工智能技術,令他們在市場突為而出。加上得到 AEF 在業務策略和區域業務拓展方面的支持,我們相信有光科技已準備好在大灣區和東南亞實現更多。」

請瀏覽 https://www.fano.ai/ 或追蹤以下社交平台帳戶已了解更多資訊:

此網誌的熱門文章

金融科技平台助香港中小企節省營運成本 Cutcostz

疫情尚未完結,營商環境持續困難,有創業團隊推出金融科技平台,助香港中小企節省日常開支。 Cutcostz 是一個為節省營運成本而誕生的網上平台,服務對象是香港中小企,經營理念是「慳得一蚊得一蚊」。目前平台提供保險續期報價轉介服務,只需上載現時保單資料,即可輕易取得保險續期報價轉介,助投保公司以更低價錢續保。 網址 : https://www.cutcostz.com

4月外匯儲備資產減159億美元

金融管理局公布,4月底官方外匯儲備資產為4,657億美元,較3月底減少159億美元。   此資產相當於香港流通貨幣六倍多,或港元貨幣供應M3約44%。   連同未交收外匯合約在內,4月底外匯儲備資產為4,644億美元。 http://dlvr.it/SPwRHG

香港科技園公司與恒生銀行達成全新合作協議 加速香港創新發展

(香港,2022年6月22日) – 香港科技園公司(科技園公司)與恒生銀行(恒生)宣布延續及提升雙方合作,在未來三年攜手推動香港的商業創新和數碼發展,推出一系列全新合作項目包括建立全港首個「未來分行體驗館」、支援創新企業進軍大灣區的計劃,以及其他培育和投資活動。 過去三年,恒生與科技園公司合作開發了一系列創新的數碼銀行方案,為客戶帶來更優質的服務體驗。雙方建基於已有的成功基礎,繼續發揮「以客為本」的精神,進一步精簡銀行流程,並加強對創新企業的培育。 雙方迄今其中一個標誌性項目是於2020年投入服務、位於馬鞍山的恒生新港城中心分行內的大型數碼互動幕牆。該幕牆由恒生與科技園園區公司 IOIO Creative 合作開發,提供多元化的即時市場和金融資訊。客戶只需掃瞄幕牆上的二維碼,相關資訊便能即時顯示於手提電話上。   香港科技園公司行政總裁黃克強表示:「我們與恒生銀行歷時三年的策略合作即將踏入全新階段,以達致更多創新成果,並為客戶、企業以至整個銀行業帶來更積極的影響。雙方推出的一系列創新項目將重新定義香港及大灣區銀行服務的未來,並帶動初創及銀行業共同開啟金融服務的新時代。」 恒生銀行策略及企業發展總監兼行政總裁辦公室主任李文龍表示:「恒生在過去三年與香港科技園公司的策略合作取得豐碩成果。我們期待推廣雙方的合作至大灣區,並在具潛力的領域加深彼此合作。我們的策略合作結合了各自優勢,不僅有助恒生推動創新策略,亦能惠及香港和內地的所有持份者,從而鞏固香港作為國際創新樞紐的領導地位。」 恒生銀行分行網絡業務主管袁妙齡表示:「恒生致力推動和應用創新的方案,為客戶提供更無縫的銀行服務,而恒生新港城中心分行所設的大型數碼互動幕牆,便展現了我們與香港科技園公司一起朝此目標邁步的成果。我們期待與香港科技園公司加強合作,以開拓和推出更多創新智能解決方案,進一步提升線上線下銀行服務及分行效率,為客戶提供卓越的服務體驗。」 作為全新合作項目之一的「未來分行體驗館」將為技術測試及分行服務提供真實的商業試驗場景,以促進開發以客為本的數碼創新方案。該體驗館將匯聚技術和行業合作夥伴,共同創建更多銀行服務方案,為客戶提供無縫的線上線下服務體驗。其他合作項目包括恒生為有意進軍大灣區的科學園園區公司提供一系列針對性的銀行及金融支援服務。 另外,在多間頂尖企業及初創當中,恒生是科技園公司旗下九龍塘創新中心內Fi